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《隐私权政策》

特别提示:

《隐私权政策》(以下简称“本政策/本隐私权政策”)由上海轻轻信息科技有限公司(以下简称“轻轻”)和您共同签订,具有合同法律效力。

本政策适用于您与轻轻签订的《服务协议》中所述的服务,即:轻轻提供的轻轻教学信息系统服务、轻轻为您提供的其他服务(以下简称“本服务”)。 若轻轻或轻轻关联公司的其他产品或服务中使用了轻轻教学信息系统提供的产品或服务(例如直接使用本服务中的账户登录)但未设独立隐私权政策的,则本政策同样适用于该产品或服务。

在使用本服务前,请您务必审慎阅读并充分理解各条款内容,如您对本政策有任何疑问、不理解、不认同,都应立即终止签署《隐私权政策》。 也可通过客服与我们联系。

一、 声明与承诺

  1. 您确认,在您签署 《隐私权政策》前已审慎阅读了声明书,一旦您按照提示点击“同意”按钮和/或登录和/或注册,即表示您已充分理解并同意本政策。否则您应终止签署《隐私权政策》。
  2. 您同意,轻轻有权随时对本政策单方面进行变更,并以在轻轻拥有所有权的APP(家长版和/或教师版)和/或网站上更新的形式进行通知,变更后的《侵私权政策》在APP和/或网站上更新即有效代替原有《隐私权政策》, 同时亦会提醒您阅读并重新签署,您须注意在APP上审阅更新的法律文书。如果您不同意轻轻对本政策作的任何变更,您应立即停止重新签署和继续本服务。若您在本政策变更后继续点击 “同意”按钮和/或登录和/或注册,表示您已充分阅读、理解并接受新的《隐私权政策》,也将遵循新的《隐私权政策》使用本服务。
  3. 您声明,在您同意本政策时,您是具有完全民事权利能力和民事行为能力,能够独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织; 若您为未成年人,您的父母或监护人应阅读本政策,并征得您父母或监护人同意的前提下,以点击“同意”按钮和/或登录和/或注册的方式签署本政策。 本政策不受您所属国家或地区的排斥。不具备前述条件的,您应立即终止签署。
  4. 您知悉,您已经按照轻轻的提醒,充分了解并注意了本政策中 免除和限制轻轻的责任,可能加重您责任或排除您权利的内容。

二、 定义

  1. 轻轻网站:见《服务协议》定义。
  2. 本服务的提供者:见《服务协议》定义。
  3. 关联公司:轻轻的关联公司是指由轻轻直接控制或间接控制;或直接或间接控制轻轻;或与轻轻共同控制同一家公司或能对其施加重大影响;或与轻轻受同一家公司直接或间接控制的公司。这里的“公司”指任何一人公司、有限责任公司或股份有限公司;“控制” 是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
  4. 轻轻教学信息系统:见《服务协议》定义,以下简称“本系统”。
  5. 用户信息:见《服务协议》定义。
  6. 个人信息:见《服务协议》定义。
  7. 个人敏感信息:见《服务协议》定义。
  8. 用户信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除用户信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

三、 信息真实

1. 用户信息真实:在本系统上由用户上传的信息,用户应对其提供的信息真实性、合法性、及时性和完整性负责并承担相应法律责任。轻轻对此另有约定的,将在相关的协议或其他法律文本中与您进行明确。

本系统上提供的用于评价的产品或功能及轻轻通过本系统转载的作品是出于真实、透明的传递更多信息之目的,并不意味轻轻赞同其观点或已经证实其内容的真实性,发表评论的作者和作品的作者应对信息的真实性、合法性负责。

若您对评论或转载作品的真实性、合法性、完整性,向轻轻提出诉求,轻轻将依法依约对其采取处理措施。

2. 用户知识产权保护:轻轻用户之间达成的要约与承诺和/或合同,应完全履行。在履约中形成的智力成果,轻轻用户对其主张和/或享有知识产权。用户应保证其不侵犯第三人合法权益。轻轻将借助本系统对上述知识产权的形成提供透明、公开的证明。

轻轻尊重知识产权,反对并打击侵犯知识产权的行为。知识产权权利人若认为本系统的内容和/或用户的智力成果侵犯其合法权益的,可以通过客服进行投诉,我们将在收到知识产权权利人合格通知后依据相应的法律法规以及平台规则及时处理。

四、 隐私权政策

(一) 轻轻如何收集用户信息

  1. 注册、登陆、完善:您在注册和/或登陆本系统时需提供您的手机号码等信息;轻轻在审核您的信息时需要您提供诸如真实姓名、性别、出生年月日、居住地等的信息;您在使用本系统过程中,根据系统提示自身不断完善补全个人资料等信息。如果您仅需使用浏览、 搜索等基本服务,您不需要提供上述信息。

    在您主动注销账号时,我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的用户信息。

  2. 网络推广:为了您更好的了解认识轻轻,轻轻将会通过网络平台(微博、头条、微信、华为等)合法进行网络推广,您在通过其他平台关于轻轻的链接而自主录入的用户信息。
  3. 其他推广:为了您更好的了解认识轻轻,轻轻将会通过线下机构合法进行推广,您在与轻轻合作的线下推广机构中自主留存的信息。
  4. 本系统接入的三方服务:轻轻为了您更好的体验和使用本系统,轻轻将会合法接入第三方服务机构的服务,包含但不限于:招行分期、京东分期、百度分期等分期产品,支付宝支付、微信支付等支付产品。在您自主选择上述服务中,需要提供必要的个人资料,方能 使用三方服务机构的产品。基于轻轻与三方服务机构完成商业合作的行为中包括但不限于确认交易状态、确认账款等、三方服务机构的承诺包括但不限于获得您的授权等及为您提供您自主选择的服务的考虑,轻轻与三方服务机构的合作协议中可能会约定:各方对依法依约提 取、保存的用户信息进行共同校对、信息共享的条款。轻轻将通过三方服务机构的信息共享而获取您的信息,否则轻轻与三方服务机构将无法完成整个交易,进而您也无法使用三方的产品。

    您注意,鉴于轻轻对契约的遵守及对三方服务机构的合理信赖,轻轻依法无须对三方服务机构共享信息是否获得您的授权而负有审查义务,但轻轻会了解个人信息提供方已获得的个人信息处理的授权同意范围,包括使用目的,个人信息主体是否授权同意共享等。如果 三方机构向轻轻承诺获得您的授权并共享了您的信息但实际没有获得您的合法授权,您可随时告知轻轻,轻轻将立即停止使用并删除您的信息。

  5. 信息结合:轻轻为了为向您提供更契合您需求的搜索结果、页面等信息,本系统会不断升级,同时轻轻会收集您使用本系统过程中的留存的信息并将这些信息进行关联,这些信息可能会有:设备信息、日志信息等包括但不限于设备型号、操作系统版本、IP 地址、使 用的语言、访问日期等。轻轻会对这些非自然人身份的信息单独进行识别分析,或将其与用户信息进行结合识别分析,但不会篡改信息。
  6. 通信/电话收集:在您向轻轻咨询、投诉等的通信/通话沟通中,或轻轻提供服务而进行的通信/通话回访中,为了满足您的需求而进行的必要的信息收集,同时轻轻可能会保存您的通信/通话记录和内容。
  7. 背景调查:轻轻与老师/其他(用户)、家长/其他(用户)之间存在居间的法律关系,轻轻应依法对老师(用户)与家长(用户)之间订立合同的有关事项履行如实告知义务,尤其是有关订立合同的重要事实。

    轻轻提供互联网教育信息的居间服务中,如实告知的订立合同的有关事项有:告知家长(用户)有关老师(用户)的姓名、年龄、学历证明、教龄、授课的专长领域、有无教师资格证、轻轻对老师(用户)面试结果、其他家长(用户)对老师(用户)的评价、在本系统 中记录的课数、试讲视频。告知老师(用户)有关家长(用户)的家庭情况、地址、孩子的年龄、性别、科目、孩子学习情况、补习需求。

    虽然轻轻现有的产品和服务对用户之间订立合同的有关事项的如实告知,能够满足法定职责和/或义务的要求。但,鉴于互联网教育信息使用人群的特殊性,轻轻将在法定职责和/或义务基础上,更高的要求自身如实告知义务的履行,轻轻将对老师(用户)进行必要的 背景调查,以证实老师(用户)上传本系统信息的真实性并透明的告知另一方有关订立合同的事项。 但轻轻进行的用于证实信息真实性的背景调查,轻轻并不承诺和保证完全还原特定自然人的信息符合事实;并不能替代信息提供者-老师/其他(用户)对信息真实性负责的法律责任。

    老师(用户)自签订本政策之日起,即表示授权轻轻为了提供本服务之目的,而自行或通过三方服务机构对老师(用户)进行背景调查。若老师(用户)对调查结果的真实性有异议,可随时向轻轻联系。

  8. 其他合法方式:除了本政策第四条第一款第1-7项约定外,轻轻将会通过其他合法方式收集您的信息并确保信息安全,该方式将会载明于更新后的《隐私权政策》。

(二) 轻轻如何使用、共享、转让、公开披露您的用户信息

  1. 用途:轻轻依法依约收集用户信息将用于向您展示服务,提供服务,推送产品,身份验证、检测,评估、规避、处置交易风险,信息识别,信息分析,信息结合分析,信息保存,信息披露,与可信赖合作伙伴、轻轻关联公司的信息共享与处理。安全保障、交易风险 的规避与处置、其他用途。

    其他用途:轻轻将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他用途时,会事先征求您的同意;或将该用途载明于更新后的《隐私权政策》。

    征得授权同意的例外:您认同:以下情形中,轻轻收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

    a)   与国家安全、国防安全有关的;

    b)   与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

    c)   与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

    d)   出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

    e)   所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

    f)   从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

    g)   根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

    h)   用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

    i)   个人信息控制者为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的;

    j)   个人信息控制者为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究必要且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

    k)   法律法规规定的其他情形。

    如轻轻停止运营本系统,轻轻将及时停止继续收集您的信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

  2. 共享

    轻轻搜集您的个人信息原则上是不会进行共享,不会对本服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

    在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,轻轻会与其他方共享您的个人信息。

    在法定情形下的共享: 轻轻可能会根据法律法规、诉讼争议解决,或按行政、司法机关要求,对外共享您的个人信息。

    与关联公司间共享:为了轻轻更好的为您提供服务、关联公司通过您的账号或关联账号为您提供服务、保护关联公司及其用户的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与轻轻的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,如果我们共享您的个人敏感信息 或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

    与授权合作伙伴共享:轻轻提供的本服务中链接有第三方公司提供的产品,为了轻轻与三方公司共同为您提供更好的服务,我们可能与合作伙伴共享您的某些个人信息,以便提供更好的用户体验。例如,您选择的分期付款产品时,录入的个人信息不完整、不准 确,导致身份校验困难,轻轻将会与合作伙伴共享您的个人信息,从而避免您的再次录入和使用产品的延迟。轻轻仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。 轻轻的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途,同时轻轻会要求合作伙伴采取至低不低于轻轻采取的保密、安全措施保护您的个人信息。

    轻轻合作伙伴及共享的方式可能包括以下类型:

    本系统设计、研发的供应商:轻轻与该类合作伙伴共享您的个人信息是为了分析、设计、研发、升级本系统,而不是通过供应商商识别、联系您个人。

    围绕本系统的服务提供商:轻轻与该类合作伙伴共享您的个人信息是为了与服务提供商共同为您提供服务,并且该类服务提供商提供的产品是您先期自主的选择。

    广告、分析服务类的合作伙伴:轻轻将会通过去标识化且无法识别某特定个人的操作,与该类合作伙伴共享您的信息,帮助他们了解轻轻的受众群体和用户。

    学术或政府的研究机构:轻轻出于公共利益的目的,该类机构对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理时,轻轻将为该类机构提供用于统计或学术研究的必要信息。

    其他可信赖的授权的合作伙伴:轻轻会将其他可信赖的授权的合作伙伴载明于更新后的《隐私权政策》中。

    轻轻共享您的个人信息时还会做到:

    a)   事先展开个人信息安全影响的评估,并依评估结果采取有效的保护个人信息主体的措施;

    b)   向个人信息主体告知共享个人信息的目的、数据接收方的类型,并事先征得个人信息主体的授权同意。共享去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法重新识别个人信息主体的除外;

    c)   共享个人敏感信息前,除b)中告知的内容外,还应向个人信息主体告知涉及的个人敏感信息的类型、数据接收方的身份和数据安全能力,并事先征得个人信息主体的明示同意;

    d)   准确记录和保存个人信息的共享的情况,包括共享的日期、规模、目的,以及数据接收方基本情况等;

    e)   承担因共享个人信息对个人信息主体合法权益造成损害的相应责任;

    f)   帮助个人信息主体了解数据接收方对个人信息的保存、使用等情况,以及个人信息主体的权利,例如:访问、更正删除、注销账户等。

    本政策自您签署生效后,即代表您同意并授权轻轻依照本政策进行信息共享。

  3. 转让

    轻轻不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

    a) 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,轻轻会向其他方转让您的个人信息;

    b) 在本服务提供者发生收购、兼并、重组或破产清算情形,或其他涉及收购、兼并、重组或破产清算情形时:如涉及到个人信息转让,轻轻会向个人信息主体告知有关情况;轻轻会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则轻轻将要求该公司、组织重新获得您的授权同意,同时该公司、组织应重新获取您的明示同意。

    本政策自您签署生效后,即代表您同意并授权轻轻依照本政策进行信息转让。

  4. 公开披露

    轻轻不会公开披露您的个人信息,但轻轻经法律授权或具备合理事由确需公开披露的情形除外:

    在获取明确同意的情况下披露:获得您的明确同意后,轻轻会披露您的个人信息。

    在法定情形下的披露:轻轻可能会根据法律法规、行政、司法机关要求,披露您的个人信息。

    在严重违反本系统相关协议规则情况下披露:若您严重违反本系统相关的协议规则,侵害了轻轻、轻轻关联公司、本系统用户或公众的人身和/或财产权益,为了避免他人合法权益继续遭到侵害,轻轻在接到投诉后,可能会根据本系统的协议规则征得您同意的情况 下披露您的个人信息。例如,若您在履行合同义务过程中违法犯罪,轻轻可能会公开披露您的若干个人信息和轻轻对您的处罚。

    轻轻披露您的个人信息时还会做到:

    a)   事先展开个人信息安全影响的评估,并依评估结果采取有效的保护个人信息主体的措施;

    b)   向个人信息主体告知公开披露个人信息的目的、类型,并事先先征得个人信息主体的明示同意。

    c)   公开披露个人敏感信息前,除b)中告知的内容外,还应向个人信息主体告知涉及的个人敏感信息的内容;

    d)   准确记录和保存个人信息的公开披露的情况,包括公开披露的日期、规模、目的、公开范围等;

    e)   承担因公开披露个人信息对个人信息主体合法权益造成损害的相应责任;

    f)   不得公开披露个人生物识别信息。

    本政策自您签署生效后,即代表您同意并授权轻轻依照本政策进行信息公开披露。

  5. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

    以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

    a)   与国家安全、国防安全有关的;

    b)   与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

    c)   与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

    d)   出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

    e)   您自行向社会公众公开的个人信息的;

    f)   从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

(三) 轻轻如何保护您的个人信息安全

轻轻通过本政策向您明示轻轻收集、使用个人信息的目的、方式和范围。

轻轻通过本政策和/或其他方式向您公布,您可以通过客服向轻轻投诉、举报信息安全问题。

本系统中有的产品和服务是具有收集用户信息的功能,轻轻通过本政策向您明示,并会取得您同意前提下收集您的信息。

轻轻会采取技术措施和其他必要措施,确保收集个人信息安全,防止信息泄露、毁损、丢失、未经授权的访问。在发生泄露、毁损、丢失、未经授权的访问的情况时,轻轻会立即采取补救措施。轻轻会依照网络安全等级保护制度,依法履行安全保护义务。

若您发现轻轻违法或违约收集、使用您的个人信息和/或搜集的您的个人信息有错误的,在您要求轻轻删除和或更正您的个人信息时,轻轻会采取措施予以删除或更正。

轻轻会采取合理可行的措施,不会收集与本服务无关的个人信息。

轻轻为实现本服务、本政策所述之目的所必需的最短时间内保存您的个人信息;超出保存期限后,轻轻会对个人信息进行删除或匿名化处理。除非为了您的利益考虑需要延长保留期或受到法律的允许。

轻轻针对网络安全事件制定了应急预案,发生网络安全事件时,会立即启动应急预案,采取补救措施,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络入侵等安全风险。同时轻轻会依法向有关主管部门报告。

(四) 权利行使

  1. 信息访问

    您可以通过如下方式访问下列信息:

    轻轻持有您的个人信息或类型:您可通过轻轻家教APP客户端(家长版)“我的-我的资料”、“我的-订单”、“我的-我的评价”、“我的-钱包”、“我的-我的作业”、“学习-课后学习”等功能模块访问您的个人信息或类型。

    您可通过轻轻家教APP 客户端(教师版)“我的-编辑资料”、“我的-课程管理-授课地址”、“我的-课程管理-授课时间”、“我的-我的订单”等功能模块访问您的个人信息或类型。

    个人信息的来源、所用于的目的:您可通过轻轻家教APP客户端(家长版/老师版)的“注册/登录页面-《隐私权政策》”访问查看您个人信息的来源、所用于的目的。

    获得您个人信息的第三方身份或类型:您可通过轻轻家教APP客户端(家长版/老师版)的“注册/登录页面-《隐私权政策》”访问查看获得您个人信息的第三方身份或类型;如您觉得本政策载明的不够清晰,您可通过客服提出您的诉求,轻轻将会更为准 确的给您另行提供获得您个人信息的第三方身份或类型。

    如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以随时通过客服与轻轻联系,轻轻将会另行回复您的访问请求。

    如果您提出访问非您主动提供的个人信息时,轻轻有权作出是否响应的决定,并给出解释说明。

  2. 信息删除

    发生以下情形时,在您要求轻轻删除您的个人信息时,轻轻会及时删除:

    a)   轻轻违反法律法规收集、使用您的个人信息的;

    b)   轻轻违反约定收集、使用您的个人信息的;

    c)   轻轻违反法律法规、违反约定向第三方共享、转让您的个人信息的;

    d)   轻轻违反法律法规、违反约定公开披露您的个人信息的;

    e)   轻轻不再运营本系统、永久不再为您提供本服务且未能依法依约转让您的个人信 息的;

    f)   如您向轻轻主动申请注销您的账号的。

    以上事实被证明,轻轻决定响应您的请求时,在c)或d)情况下,轻轻除了删除您的个人信息外,轻轻同时会立即停止共享、转让的行为,并通知第三方及时删除;轻轻同时会立即停止公开披露的行为,并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。

  3. 撤回同意

    在轻轻依法依约收集、使用、共享、转让、披露您的个人信息的时和/或后,您随时都可通过客服向轻轻提出撤回收集、使用、共享、转让、披露个人信息的同意授权,撤回授权的意思表示(生效书面文件)送达后,轻轻后续将不会再处理相应的个人信息。 同时,轻轻也会在APP客户端上设置一些关于授权的按键,如您在轻轻家教APP客户端(教师版)上操作撤回,如关闭“教师版-我的-设置-实名搜索”的方式撤回相应授权,轻轻就不会以相应方式处理您的个人信息。

    但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

  4. 约束信息系统自动决策

    本系统若干功能的实现,可能会根据信息系统、算法等自动做出决策,该种决策的自动做出显著影响您的权益时,您可随时通过客服向轻轻提出申诉。如:轻轻家教APP客户端(家长版)中“帮我选”功能,自动筛选后的排名情况。

  5. 响应您的请求

    您向轻轻提出本政策第四条第一款至第四款或其他请求时,应向轻轻提出书面请求和提交您的身份证明。待轻轻验证您的身份后,轻轻将在三十天内或法律法规规定的期限内做出答复及合理解释。

    对合理的请求原则上不收费,但对一定时期内多次重复的请求,可视情况收取一定成本费用。

    如直接实现您的请求需要付出高额的成本或存在其他显著的困难,轻轻会向您提供其他替代性方法,该方法包括但不限于满足您需求的技术开发方案,但轻轻会向您收取合理的费用。

    以下情况下,轻轻将不会相应您的请求:

    a)   与国家安全、国防安全有关的;

    b)   与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

    c)   与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接有关的;

    d)   有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

    e)   响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

    f)   涉及商业秘密的。

(五) 轻轻如何处理未成年的个人信息

轻轻至少将以以下方式保护未成年人的个人信息:

a)   轻轻不允许未成年人、不具有独立的完全的民事行为能力民事权利能力的人在本系统创建账户,除非依本政策、《服务协议》的约定而操作。

b)   如您是未成年人,您必须征得您父母或监护人的同意,同时您父母或监护人阅读并同意本政策的前提下,您可自愿的向轻轻提供您的个人信息,授权轻轻依法依约使用、共享、转让您的个人信息。

c)   如果您是未成年人,您父母或监护人在使用本系统时和/或后,主动向轻轻提供您的个人信息,同时授权了轻轻依法依约使用、共享、转让您的个人信息。

在满足以上条件下,轻轻会依法依约收集、使用、共享、转让您的个人信息。

您注意,在您注册和/或登录本系统后,即代表着您征得了您父母和/或监护人的同意,同时您父母和/或监护人授权同意轻轻依法依约收集、使用、共享、转让您的信息。

(六) 个人信息的跨境传输

轻轻在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将在境内使用、共享、转让、披露您的个人信息。但若进行跨境传输会依照如下方式进行:

a)   符合法律法规的要求(若有),如:国家网信部门会同国务院有关部门制定的办法和相关标准进行安全评估并符合其要求。

b)   符合境外上市地法律法规要求和境内关联公司控制协议及其他协议的要求。

c)   取得您的明示授权。

您注意,您签署了本政策即代表您尊重轻轻与关联公司签署的控制协议及其他协议有关您的要求;您需要配合轻轻另行签署授权的协议和/或其他信息传输的协议(若需要)。

(七) 本政策的更新

轻轻的隐私权政策可能会依照法律法规的要求和实际发展需要而变更。

发布公示: 若发生本政策的变更, 轻轻会另行在轻轻家教APP客户端(家长版/教师版)和/或网站,发布公示新的《隐私权政策》,另行取得您的同意。

法律约束力: 轻轻向您声明,若您不同意本政策的任何变更、对新的《隐私权政策》有任何疑惑、不解,您都应停止签署新的《隐私权政策》,停止使用本系统、本服务。 您注意,轻轻发布公示新的《隐私权政策》后,您继续登录/签署,即表示新的《隐私权政策》对您发生法律约束力。

轻轻更新本政策的事由包括但不限于以下情形:

法律法规、国家标准等发生变化,本政策依法需要作出更新;或本政策依照现有法律法规、国家标准作出完善补充的;

轻轻的服务模式发生重大变化,本政策公示的收集、使用、共享、转让、披露内容、目的、范围等不能满足实际需求的;

轻轻的控制权等方面发生重大变化,如并购、重组、上市等引起的;

本政策已公示的共享、转让、披露对象发生重大变化的;

轻轻依法作出的个人信息安全评估报告表明个人信息安全存在高风险的。

(八) 联系轻轻

您可在以下任何情形下联系轻轻:

a)   您认为、您发现本政策违反中华人民共和国法律法规的;

b)   您认为、您发现轻轻收集、使用、处理、共享、转让、披露您的个人信息违反中华人民共和国法律法规、国家标准,违反本政策的;

c)   您对本政策有任何疑问、意见、建议的(但此处的疑问、意见、建议并不代表着您对已签署本政策效力的否认和解约);

d)   您认为、您发现的其他事由的。

您可通过轻轻家教 APP 客户端上“客服”或轻轻网站上的“服务咨询热线”,联系轻轻举报、申诉。

如果您对轻轻的回复不满意,特别是您认为轻轻有关您个人信息的行为损害了您的合法权益, 您还可以通过司法途径寻求解决方案。

(九) 争议与管辖

本政策适用中华人民共和国法律法规(不含港、澳、台地区)解释。

有关本政策及其争议,均由争议各方协商解决,协商不成,各方应将争议提交至上海市长宁区有管辖权的人民法院诉讼方式解决。

(十) 生效

本政策自轻轻公布后对轻轻生效;

本政策自您依照提示点击“同意”和/或“注册”和/或“登录”后,即您签署后,对您发生法律约束力。

轻轻在法律范围内对本政策拥有解释权。

上海轻轻信息科技有限公司(2018/4/12 Edition)

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